La Ciudad ha renovado su portal www.ceuta.es con la intención de crear un proyecto vivo y dinámico en el que se puedan integrar todos los servicios y áreas de la Administración local a través de un único sitio web. Se pretende, por tanto, una difusión de información de la forma más clara posible, pero también más vanguardista. Desarrollado por el área de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (TSI), de la Consejería de Fomento, el proyecto del nuevo portal surge a partir de la necesidad de actualizar e integrar todos los sitios web de los que dispone la Ciudad, para que de esta manera toda la información de la Administración siga un mismo criterio en cuanto a conceptos de diseño, visualización y unificación, de tal forma que se pueda acceder a toda la información desde una misma dirección de manera clara, sencilla y accesible a todos.
El uso de un CMS (Content Management System, Sistema de Gestión de Contenidos), como se ha utilizado, abre la posibilidad de que sean los propios servicios y negociados los que gestionen los contenidos de su área, consiguiendo con esto un mayor control y velocidad en la publicación de contenidos, además de un control de acceso de usuarios que establece los permisos de cada persona para las diferentes áreas en donde acceder.
Para la realización del nuevo portal se ha utilizado un CMS de software libre, por lo que el proyecto no ha tenido coste alguno para la Ciudad. Además, el uso de herramientas informáticas que no requieren de licencia trae consigo un ahorro adicional de 70.000 euros anuales, que era el coste de los servidores y del mantenimiento que requería el anterior diseño. El software libre ya fue utilizado para la realización del sitio web informativo de la Ciudad Autónoma (www.gobiernodeceuta.es), así como para la renovación de la identidad visual corporativa de la institución, que realizó en ambos casos también el TSI.
Accesibilidad
El TSI ha seguido todas las normas y recomendaciones para conseguir la calificación de "webs accesibles", cumpliendo, de este modo con todas las normas de accesibilidad. El hecho de utilizar software de última generación redunda en una mayor velocidad de navegación, estableciendo una diferencia significativa con el anterior portal desarrollado hace años.
Debido a la extensión y profundidad que ofrece el nuevo portal, se ha creado una barra de navegación para poder acceder a cualquier página web de la Ciudad, desde cualquier posición. La barra de navegación se encuentra situada en la parte superior del sitio, ofreciendo accesos directos a: ceuta.es, la página informativa de la Ciudad (www.gobiernodeceuta.es), el sitio turístico (www.destinoceuta.com), las empresas municipales Acemsa, Amgevicesa y Emvicesa, los organismos autónomos Servicios Tributarios (OAST), Instituto Ceutí de Deportes (ICD) e Instituto de Estudios Ceutíes (IEC), diversas áreas de gestión de la Consejería de Educación, Cultura y Mujer (Archivo, Museos, Patrimonio, Biblioteca y Centro Asesor de la Mujer), los departamentos de Juventud, Sanidad, Protección Civil (ARCE) y 112 y la Gerencia de Infraestructuras y Urbanismo de Ceuta (GIUCE).
Además, también tienen cabida el órgano consultivo Consejo Económico y Social (CES), la Fundación Convivencia, así como otra información de interés como la relativa al Plan General de Ordenación Urbana (PGOU), la guía educativa Ceuta Te Enseña, la agenda cultural, anuncios públicos, el Boletín Oficial de la Ciudad de Ceuta (BOCCE), además del callejero y las farmacias de guardia. La barra de navegación también incluye el sitio web de Contratación para obtener información sobre las licitaciones de la Ciudad Autónoma, así como para la petición de cita previa para gestiones en la Administración.